A sra. Emily Pollifax, de Nova Jersey, vai à CIA se voluntariar para o serviço de espionagem, sendo, em sua opinião, dispensável agora que as crianças cresceram e ela é viúva. E sendo exatamente o que o departamento precisava (alguém que parece e age completamente diferente de um espião), ela foi designada para o simples dever de transportar um livro na Cidade do México.